Newsletter
Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.
Zaloguj się
Nie pamiętasz hasła? Zarejestruj się
FAQ

Poniżej znajdziesz odpowiedzi na ewentualne pytania, dotyczące przeprowadzania zakupów w sklepie Blessyoubox.com. Jeżeli nie znalazłeś w naszym sklepie ikony z poszukiwanym Patronem poinformuj nas o tym, zrobimy wszystko by jak najszybciej udostępnić Ci poszukiwaną ikonę w naszym sklepie

Kliknij na interesującym Ciebie pytaniu:

 

 

 


 

 

 

 

Jak sprawdzić dostępność produktów?

 

Przy każdym z produktów znajduje się informacja o jego dostępności w sklepie:

  • Brak towaru – chwilowo 0 sztuk na magazynie; jeżeli jesteś bardzo zainteresowany tym produktem, daj nam znać poprzez email: info@blessyoubox.com lub telefonicznie: +48 6666 777 35
  • Na wyczerpaniu – ostatnie sztuki danego towaru, warto się pospieszyć z zakupem!
  • Średnia ilość – mamy przynajmniej kilka/kilkanaście egzemplarzy
  • Duża ilość – w magazynie mamy wystarczającą ilość produktu, aby obsłużyć wiele zamówień
  • Dostępny na zamówienie – możemy specjalnie dla Ciebie sprowadzić ten produkt - skontaktuj się z nami drogą email: info@blessyoubox.com lub telefonicznie: +48 6666 777 35
  • Spodziewana dostawa – produkt będzie dostępny już wkrótce
  • Wycofany z oferty – produkt nie jest już dostępny w ofercie naszego sklepu

Uwaga! Nie znalazłeś ikony z poszukiwanym Patronem w naszm sklepie? Poinformuj nas o tym, zrobimy wszystko by jak najszybciej udostępnić Ci poszukiwaną ikonę w naszym sklepie

Skorzystaj z: formularza kontaktowego
Wyślij email:       info@blessyoubox.com
Zadzwoń: +48 6666 777 35

 


 

Jak sprawdzić stan realizacji zamówienia?

 

Na Twój adres email będziemy przesyłać informacje o postępach w realizacji Twojego zamówienia.  Ponadto po zalogowaniu do Twojego konta będziesz miał dostęp do wszelkich informacji o Twoich bieżących oraz już zrealizowanych zamówieniach: statusie, zawartości, podanych adresach, itp.

 


 

Jak długo będę czekać na przesyłkę?

 

Natychmiast po złożeniu przez Ciebie zamówienia otrzymasz na adres email informacje z linkiem, który należy kliknąć, aby potwierdzić zamówienie - wtedy też rozpoczynamy proces jego realizacji. Na Twój adres email na bieżąco będą przesyłane informacje o stanie realizacji Twojego zamówienia.

 

Termin otrzymania paczki = termin wysyłki + czas dostawy

 

Termin wysyłki wynika z dostępności produktów i wybranej formy płatności, podczas gdy czas dostawy zależy od wybranej przez Ciebie formy dostawy.

» szczegółowy opis realizacji zamówień

 


 

Jakie występują formy dostawy?

 

W zależności od preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:

  • Firma kurierska,
  • Poczta Polska
  • Paczkomaty Inpost

» szczegółowy opis form dostawy

 


 

Ile zapłacę za przesyłkę?

 

Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności - w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty. W zależności od wybranej formy płatności (przedpłata lub płatność za pobraniem) oraz sposobu dostawy, koszt przesyłki wynosi do ok. 20 złotych.

 

» szczegółowy cennik dostaw

 


 

Jak zapłacić za zamówienie?

 

W zależności od wartości zamówienia, wybranej formy dostawy i własnych preferencji, możesz wybrać jeden z następujących sposobów płatności:

  • Płatność elektroniczna PayU (przelew on-line). PayU to bardzo szybka i pewna forma płatności, dzięki której będziemy mogli szybko przystąpić do realizacji Twojego zamówienia 
  • Przelew na konto bankowe. Osoby przywiązane do tej tradycyjnej formy płatności powinny się liczyć z tym, że nie jest to najkrótsza forma internetowych płatności, co nie pozostaje bez wpływu na wydłużony czas oczekiwania na realizację zamówienia 
  • Płatność za pobraniem. Wybierając tą opcję powinieneś liczyć się z dodatkową opłatą, gdyż firma dostarczająca przesyłkę pobiera wynagrodzenie za pobranie przygotowanej przez Ciebie sumy przy odbiorze zamówienia

» szczegółowy opis form płatności

 


 

Co to są kupony rabatowe?

 

W akcjach promocyjnych oferujemy naszym Klientom kupony rabatowe. Mają one formę  kodów, które należy wpisać w koszyk, w odpowiednio oznaczonym polu. Spowoduje to przeliczenie kwoty do zapłaty z uwzględnieniem rabatu. 

Pamiętaj, że większość kodów rabatowych ma swój okres ważności. Po jego wygaśnięciu kod rabatowy przestaje być aktywny – nie spowoduje przyznania określonego rabatu.

Jeżeli przeprowadzamy akcję promocyjną informujemy o tym w widocznym miejscu strony głównej sklepu

 


 

Co to jest przechowalnia?

 

Przechowalnia to miejsce, do którego możesz dodawać produkty, nad którymi się zastanawiasz. Dostęp do tej funkcjonalności mają tylko zalogowani użytkownicy.

Jeżeli wahasz się, czy kupić dany produkt, a posiadasz konto w naszym sklepie, zaloguj się i dodaj produkt do przechowalni. Produkty w przechowalni są dla Ciebie zapamiętywane. Przy kolejnym zalogowaniu do sklepu w przechowalni znajdziesz wszystkie zapisane przez Ciebie produkty. W każdej chwili możesz powrócić do nich, przerzucić je do koszyka lub usunąć z przechowalni. 

Uwaga! Dodanie produktu do przechowalni nie jest tożsame z jego rezerwacją. Produkt dodany do przechowalni wciąż jest dostępny dla innych klientów. 

 


 

Czy mogę otrzymać fakturę VAT?

 

Wystawiamy faktury bez VAT, gdyż jesteśmy zwolnieni z VAT.

 


 

Jak zmienić moje zamówienie?

 

Możesz modyfikować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres modyfikacja jest już niemożliwa. W celu jakiejkolwiek modyfikacji swojego zamówienia (zmiana adresu, dodanie produktu do zamówienia, zmiana sposobu płatności czy dostawy), skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: +48 6666 777 35.

 


 

Złożyłem błędne zamówienie. Jak je anulować?

 

Możesz anulować swoje zamówienia jedynie do momentu skompletowania jego zawartości. W momencie przesłania go na wskazany adres anulowanie jest niemożliwe. W celu anulowania zamówienia skontaktuj się z nami jak najszybciej - najlepiej telefonicznie: +48 6666 777 35.

 


 

Gdzie jest moja przesyłka?

 

Wybierając opcję dostawy poprzez kuriera, w wiadomości email otrzymasz numer listu przewozowego oraz link do strony, na której możesz na bieżąco śledzić położenie Twojej przesyłki. Link ten również jest widoczny dla zarejestrowanych klientów sklepu, w podglądzie szczegółów złożonego zamówienia, w kolumnie Przesyłka.

 


 

Mam problem z zamówionym produktem. Co teraz?

 

Zawsze przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. W przypadku, gdy opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48 6666 777 35.

» opis reklamacji i zwrotów

 


 

Co to znaczy, że sklep Blessyoubox.com posiada Certyfikat Rzetelny Regulamin?

 

Sklep Blessyoubox.com przeszedł audyt zgodności z przepisami prawa, a w szczególności z ustawą o prawach konsumenta. Rzetelność i przejrzystość zasad naszego e-sklepu opisanych w regulaminie potwierdzili niezależni prawnicy z firmy Rzetelny Regulamin.

» Certyfikat Rzetelny Regulamin Blessyoubox.com

 

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy od home.pl